小明在電腦上設(shè)計(jì)了一個(gè)有理數(shù)的運(yùn)算程序，輸入a，加*鍵，再輸入b，得到運(yùn)算a*b=（a²-b²）÷（a-b）
（1）求（-2）*（）的值；
（2）小剛在運(yùn)用此程序計(jì)算時(shí)，屏幕上顯示“該程序無(wú)法操作”，請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)猜想一下，小剛在輸人數(shù)據(jù)時(shí)，可能出現(xiàn)什么情況？為什么？