Question

某商廈對銷量較大的A、B、C三種品牌的牙膏進行了問卷調查，發放問卷260份（問卷由單選和多選組成），對收回的246份問卷進行了整理，部分數據如下：
（1）最近一次購買品牌牙膏用戶比例，如圖



（2）用戶對品牌牙膏滿意情況匯總表：

內容	質　　量			廣　　告			價　　格
品牌	A	B	C	A	B	C	A	B	C
滿意戶數	196	120	119	166	174	109	108	97	102

根據上述信息回答下列問題：
①A品牌牙膏的主要競爭優勢是什么？你是怎么看出來的？
②廣告對用戶選擇品牌有影響嗎？請簡要說明理由；
③你對廠家有何建議？

Answer 1

（1）A品牌牙膏主要競爭優勢是質量，理由是：
①對A品牌牙膏的質量滿意的最多；
②對A品牌牙膏的廣告，價格滿意的不是最多；
③對A品牌牙膏購買的人最多；
∴A品牌牙膏靠的是質量優勢．（2分）

（2）廣告對用戶選擇品牌有影響，原因是：
①對B，C牙膏的質量，價格滿意的用戶，相差不大；
②對B品牌的廣告，滿意的用戶比C多，相差較大；
③購買B品牌的用戶高于C．
∴廣告影響用戶選擇品牌．（5分）

（3）首先要提高質量，其次加大廣告力度，最后注意合理的價格．（8分）